Conditions d’utilisation
Conditions de vente – Avara
Vente de sacs au crochet et bijoux faits main
1. Informations générales
Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Avara (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») passant commande via la boutique en ligne avara-qualite-et-perfection.myshopify.com.
2. Produits
Nos produits — sacs au crochet et bijoux faits main — sont des créations artisanales réalisées à la main. En raison de leur nature artisanale, de légères variations de couleur, de taille ou de texture sont possibles d'un article à l'autre. Ces variations font partie du caractère unique de chaque pièce et ne constituent pas un défaut.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Le Client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les détails de sa commande. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou de problème de paiement.
5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de façon sécurisée, par les moyens proposés lors du passage de la commande. La commande est traitée dès réception du paiement.
6. Délais de fabrication et de livraison
Certains articles étant fabriqués sur commande, un délai de fabrication peut s'appliquer. Ce délai est indiqué sur chaque fiche produit. Les délais de livraison s'ajoutent au délai de fabrication et varient selon la destination. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Attention : les articles personnalisés ou fabriqués sur mesure sont exclus du droit de rétractation.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur par e-mail avant de retourner l'article dans son état d'origine.
8. Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur du Vendeur ou d'article défectueux. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification de l'article retourné.
9. Propriété intellectuelle
Toutes les créations (photos, designs, modèles) présentées sur la boutique sont la propriété exclusive d'Avara. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Contact
Pour toute question, réclamation ou exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter via la page Contact de notre boutique.